您可以要求卖家提供产品问题证据，否则需付款。若卖家拒绝，可依据《合同法》等相关法律向法院起诉，追讨货款及逾期利息。不及时处理可能导致权益受损，错过诉讼时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
卖家拒退款可如此处理：1.要求卖家提供产品问题证据，无证据则要求付款；2.卖家拒付则要求退回产品，并让其承担运费；3.若卖家既不付款也不退回，直接向法院起诉，要求支付货款及逾期利息。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理此问题可要求卖家提供证据、退回产品并承担运费，或向法院起诉。选择方式需根据卖家态度及实际情况决定，若卖家配合则优先考虑协商，否则采取法律手段。