问题可解决，依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退换货或赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过保修期，增加维修成本。
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常见处理方式为协商、投诉。先尝试与商家友好协商，若无果，则向消费者保护协会或市场监管部门投诉，根据商家反馈选择处理方式。
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可要求退换。先联系商家说明情况，要求退换货或维修；若商家拒绝，保存证据，向消费者协会投诉或拨打12315举报；必要时，可起诉商家。