房东不退房租去房管部门投诉，或者去居委会或村委会、仲裁庭、法院等机构进行投诉。房东不退房租是房屋租赁行为中发生的民事争议，可以通过调解、仲裁或诉讼来解决争议。
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可以去起诉中介，可以去起诉
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可以协商，协商不成的话，可以起诉解决